1. Envíos

* Tiempo de preparación: 48–72 horas
* Tiempo de entrega: 10–25 días
* Envíos realizados a través de proveedor externo

Los plazos pueden variar según el destino o incidencias logísticas ajenas a Naymix.

2. Devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para comunicar cualquier incidencia o solicitar devolución.

3. Condiciones de devolución

* El producto debe estar en buen estado y sin uso indebido

* Conservar embalaje original

* Ponerse en contacto a través de infonaymix@gmail.com para obtener instrucciones de devolución

* Los gastos de devolución serán asumidos al 50% por el cliente y al 50% por Naymix

4. Reembolsos

Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso o resolución correspondiente.

5. Responsabilidad

Naymix no se hace responsable del uso incorrecto de los productos adquiridos.